Popularność Internetu powoduje, że staje się on niezbędnym narzędziem pracy wielu firm od małych do dużych przedsiębiorstw. Zgodnie z danymi GUS internet w codziennej pracy najczęściej wykorzystywany jest do odbierania i wysyłania poczty elektronicznej oraz do wyszukiwanie różnego rodzaju informacji handlowych.