Marka Ceramstic wdrożyła specjalną aplikację mobilną dla sprzedawców i właścicieli punktów dystrybucyjnych. CeramsticApp ma być narzędziem integrującym i usprawniającym komunikację pomiędzy firmą a salonem oferującym płytki ceramiczne. Jego wprowadzeniu towarzyszy wakacyjny konkurs fotograficzny.

Sprzedawca, który przystąpi do programu i zainstaluje aplikację, otrzyma unikalny login i hasło. Po zalogowaniu może przeglądać aktualizowany na bieżąco katalog płytek ceramicznych Ceramstic. Każda pozycja zawiera zdjęcie produktowe i aranżacyjne danej płytki oraz parametry techniczne i logistyczne. Z katalogiem połączona jest wyszukiwarka produktów.

CeramsticApp umożliwia także wystawianie opinii o usługach firmy Vinderen. Oceniać można w pięciu kategoriach: Handlowiec; Jakość; Design; Transport; Obsługa oraz Inne, klikając na czerwoną bądź zieloną ikonkę i ewentualne dopisując krótki komentarz. Informacje, które niezwłocznie spływają do centrali firmy pomagają szybko i sprawnie spełnić oczekiwania klienta. Sprzyja temu również system kontaktowy, który wyświetla dane handlowca przypisanego do obsługi konkretnego użytkownika. System daje możliwość szybkiego połączenia telefonicznego z poziomu aplikacji.

Aplikacja mobilna ułatwia również przepływ bieżących informacji o rynku, ponieważ zawiera zakładkę z newsami (działającą na zasadzie newslettera), w której znajdą się informacje na temat nowości produktowych, promocji, konkursów, czy krótkie ankiety badające zadowolenie klientów. Dodatkową atrakcję stanowią rankingi najaktywniejszych użytkowników, regionów i miast, których zwycięzcy dostaną okolicznościowe prezenty.

Wprowadzeniu aplikacji towarzyszy konkurs „Wakacyjne selfie z Ceramstic” z nagrodami skierowany do sprzedawców płytek tej marki. Aby wziąć udział w zabawie należy zamówić okolicznościową koszulkę u przedstawiciela marki Ceramstic i zrobić w niej wakacyjne „selfie”. Zdjęcie zgłasza się do konkursu poprzez wypełnienie ankiety na stronie www.ceramstic.pl/konkursfoto.

Źródło i zdjęcie: Vinderen

31.07.2015 r.