Podstawowym warunkiem stosowania systemu Servidek/Servipak jest prawidłowe przygotowanie podłoża. Betonowe (suche lub wilgotne) powinno być czyste (powierzchnia betonu musi być wolna od mleczka cementowego, luźnych frakcji, pyłów, plam oleju i innych zanieczyszczeń) i odpowiednio wytrzymałe, zaś stalowe oczyszczone do stopnia czystości Sa 1/2 wg PN-ISO 8501:1996 oraz zabezpieczone farbami antykorozyjnymi. Układanie izolacji należy wykonywać w temperaturze otoczenia 4 °C – 35 °C i o 3 °C wyższej od punktu rosy.