ASM - Centrum Badań i Analiz Rynku po raz kolejny uhonorował najlepszych dystrybutorów materiałów budowlanych działający na polskim rynku. Uroczysta gala wręczenia tytułów DYSTRYBUTOR ROKU 2015 odbyła się 10 marca 2015 r. podczas targów BUDMA.

Celem rankingu DYSTRYBUTOR ROKU, organizowanego przez ASM - Centrum Badań i Analiz Rynku, jest uhonorowanie dokonań dystrybutorów materiałów budowlanych działających na polskim rynku.

Ranking oparty jest o badania Tajemniczego Klienta przeprowadzane przez niezależnych audytorów ASM - Centrum Badań i Analiz Rynku. Metoda ta polega na symulowaniu procesu zakupowego bez wiedzy personelu punktu handlowego. Audytowani pracownicy nie znają terminu przeprowadzenia badania ani jego scenariusza. Po przeprowadzeniu 3 niezależnych audytów dla każdej marki dystrybutora materiałów budowlanych wyniki podlegają analizie oraz stają się podstawą do stworzenia szczegółowego raportu.

Uroczysta gala wręczenia tytułów DYSTRYBUTOR ROKU 2015 odbyła się 10 marca 2015 r. podczas targów BUDMA. Prowadzącą spotkanie była Joanna Florczak-Czujwid (Senior Project Manager ASM - Centrum Badań i Analiz Rynku).
W pierwszej spotkania odbyło się praktyczne szkolenie „Jakość obsługi a skuteczność sprzedaży w branży budowlanej – analiza systemów jakości i dobre praktyki” przeprowadzone przez Joannę Florczak-Czujwid i Ewę Kosmowską (Brian Tracy International). W drugiej części gali wręczane były nagrody dla laureatów tegorocznego rankingu. Dystrybutorzy zostali uhonorowani w czterech kategoriach: Przyjazna placówka, Najlepsza jakość obsługi, Najlepszy doradca i Najszybsza obsługa. Wręczenia certyfikatów Dystrybutor Roku 2015 dokonali Małgorzata Walczak- Gomuła (Prezes Zarządu ASM) i Dariusz Muślewski (Dyrektor Międzynarodowych Targów Budownictwa Budma).

W tym roku zdecydowanym liderem w segmencie DIY została sieć Leroy Merlin, natomiast w grupie Sieci sprzedażowe - Grupa PSB. Leroy Merlin triumfował w kategoriach: Przyjazna placówka, Najlepsza jakość obsługi, Najlepszy doradca otrzymując tytył GRAND DYSTRYBUTOR ROKU 2015 dodatkowo w kategorii oraz Najszybsza obsługa otrzymał tytuł DYSTRYBUTOR ROKU 2015. GRAND DYSTRYBUTORME ROKU 2015 uhonorowano również Polskie Składy Budowlane (kategoria Najlepszy doradca) oraz w segmencie Sieci sprzedażowe sklepy PSB Mrówka w kategorii Najszybsza obsługa.

Nagrody dla najlepszych Dystrybutorów odebrali: Marzena Krzakowska (Pełnomocnik Zarządu Polskich Składów Budowlanych) i Dariusz Legucki (Dyrektor Sklepu Leroy Merlin Suchy Las).

Źródło: ASM

20.03.2015 r.