„Marketing usług i obsługa klienta w branży wykończeniowej. Podręcznik dla firm remontowych, handlowo-usługowych i architektów wnętrz” to jedyna na rynku publikacja skierowana do firm remontowo-wykonawczych, projektantów oraz dystrybutorów materiałów wykończeniowych. Zawarte w niej porady mają pomóc firmom w kreowaniu działań marketingowych oraz usprawnieniu komunikacji z klientami. Tylko teraz 20% rabatu na zakup książki!

Książka pt. „Marketing usług i obsługa klienta w branży wykończeniowej. Podręcznik dla firm remontowych, handlowo-usługowych i architektów wnętrz” (wydana przez Usługowy.biz) to publikacja skierowana do firm remontowo-wykonawczych, architektów wnętrz oraz dystrybutorów oferujących artykuły wyposażenia i wykończenia. Poruszana w niej tematyka ma pomóc firmom w kreowaniu działań marketingowych dopasowanych do specyfiki działalności czy potrzeb lokalnego rynku, a także w usprawnieniu procesu obsługi klientów. W książce zaprezentowane są tradycyjne mechanizmy marketingu usług, jak np. budowanie wizerunku firmy i relacji z klientami, tworzenie komunikatów trafiających w potrzeby odbiorców, narzędzia promocyjne (promocja sprzedaży, marketing bezpośredni, reklama usług w lokalnych mediach). Opisane są też podstawy marketingu internetowego, elementy odpowiedzialności prawnej usługodawcy wobec klienta (konsumenta oraz przedsiębiorcy) oraz metody pomiaru działań marketingowych. Publikację można zamówić na stronie www.usługowy.biz.

Dla osób zainteresowanych zakupem książki mamy specjalny 20% rabat (ważny do 28 lutego 2015 r.). Aby go aktywować należy w formularzu zamówienia wpisać w odpowiednie pole kod rabatowy: 20luty15 (rabat działa tylko na www.uslugowy.biz).

20.02.2015 r.